top of page

GİZLİLİK POLİTİKASI
(KVKK Aydınlatma Metnini içerir)

Veri Sorumlusu: ELZA ALİOĞLU (Şahıs Firması)
Adres: Oba Mah. Fatih Caddesi No:2, Alanya, Antalya, Türkiye  07460
Vergi Dairesi / No: Alanya VD – 0531141323
Telefon: +90 544 282 69 07
E-posta: info@elzavize.com
Kapsam: Bu politika, aÅŸağıdaki siteler için geçerlidir:
elzavize.com, arabistanevize.com, dubaievize.net, rusya-evisa.com, elzasigorta.com

​1. Hangi Verileri Topluyoruz?

  • Kimlik ve iletiÅŸim: Ad, soyad, telefon, e‑posta; pasaport bilgileri (vize/oturum baÅŸvurularınız için gerekli olan kısımlar).

  • BaÅŸvuru verileri: Vize, elektronik vize, Türkiye’de oturum izni, seyahat saÄŸlık sigortası baÅŸvuru formlarında paylaÅŸtığınız bilgiler; tercümanlık hizmeti kapsamında ilettiÄŸiniz belgeler.

  • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, çerez ve kullanım verileri, oturum bilgileri, log kayıtları.

​
2. İşleme Amaçlarımız

  • Vize danışmanlığı, elektronik vize baÅŸvurusu, Türkiye’de oturum izni danışmanlığı.

  • Seyahat saÄŸlık sigortası akdi süreçleri.

  • Tercümanlık hizmeti süreçleri.

  • MüÅŸteri iliÅŸkileri ve bilgilendirme; teklif, sözleÅŸme ve ifa süreçleri.

  • Hukuki yükümlülükler: Resmi mercilere bildirim, uyuÅŸmazlıkların çözümü, muhasebe/vergisel yükümlülükler.

  • Güvenlik ve iyileÅŸtirme: Site güvenliÄŸi, hata/performans analizi, kullanıcı deneyimi iyileÅŸtirme.

 
3. Hukuki Dayanaklar (KVKK m.5-6)

  • SözleÅŸmenin kurulması/ifası için gerekli olması.

  • Hukuki yükümlülüÄŸün yerine getirilmesi.

  • MeÅŸru menfaatlerimizin korunması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).

  • Açık rızanız (gerekli hallerde; pazarlama çerezleri, pazarlama iletiÅŸimi gibi).

 
4. Aktarım (Yurt İçi / Yurt Dışı)

  • Hizmetin gerektirdiÄŸi ölçüde; resmi kurumlar, vize baÅŸvuru merkezleri/konsolosluklar, sigorta ÅŸirketleri, iÅŸ ortakları ve hizmet saÄŸlayıcılar ile paylaşılabilir.

  • Barındırma, e‑posta/iletim, yedekleme, analiz ve güvenlik gibi altyapı saÄŸlayıcıları Türkiye dışında veri iÅŸleyebilir. Bu aktarımlar KVKK’ya uygun ÅŸekilde gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak yapılır.

 
5. Saklama Süreleri

  • SözleÅŸmesel ve hukuki yükümlülüklerden doÄŸan asgari yasal süreler (ör. ticari/vergisel belgeler için 10 yıl) ve hizmetin gerektirdiÄŸi süreler boyunca; sonrasında silme, yok etme veya anonimleÅŸtirme yapılır.

 
6. Güvenlik Tedbirleri

  • Yetki matrisi ve eriÅŸim kontrolü, ÅŸifreleme/maskeleme, loglama, güncel yazılım ve altyapı; çalışan gizlilik taahhütleri; tedarikçi sözleÅŸmelerinde veri koruma hükümleri.

 
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Aşağıdaki konularda bize başvurabilirsiniz:

  • KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme ve bilgi talep etme,

  • Amacına uygun iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme,

  • Yurt içi/yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kiÅŸileri bilme,

  • Eksik/yanlış iÅŸlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • KVKK ve ilgili mevzuata aykırı iÅŸlenmiÅŸse silinmesini/yok edilmesini isteme,

  • İşlemenin sadece otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz,

  • Zararın giderilmesini talep etme.

BaÅŸvuru yöntemi: Talebinizi, kimlik teyidi saÄŸlanacak ÅŸekilde info@elzavize.com adresine iletebilir veya posta ile yukarıdaki adrese gönderebilirsiniz. BaÅŸvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
 
8. Pazarlama İletişimi
Elektronik ticari ileti almak için açık rıza verdiyseniz, bunu dilediÄŸiniz zaman ücretsiz olarak geri çekebilirsiniz (e‑postadaki çıkış baÄŸlantısı veya info@elzavize.com).
 
9. Üçüncü Taraf BaÄŸlantıları
Sitelerimiz, üçüncü taraf sitelere baÄŸlantılar içerebilir; bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu deÄŸiliz.
 
10. DeÄŸiÅŸiklikler
Bu politika güncellenebilir. En güncel sürüm ilgili sayfada yayımlanır.
​

bottom of page